A- Allgemeines

Durch die Geschäftsbedingungen wird das Vertragsverhältnis zwischen Yogam services ( nachfolgend “Yogam” genannt) und dem jeweiligen Auftragsgeber ( nachfolgend Kunde genannt) geregelt. Sofern nicht schriftlich vereinbart, können abweichende Geschäftsbedingungen keine Anwendung finden.

 

Yogam sucht im Auftrag seiner Kunden Hilfskräfte für verschiedenen Tätigkeiten. Yogam stellt nur den Kontakt zwischen Kunden und Hilfskräften her. Yogam verleiht und entsendet keine Hilfskräfte. Die Leistungen von Yogam können nur von Privaten Personen in Anspruch genommen werden.

 

B. generelle Regelungen

1) Zustandekommen eines Vertragsverhältnisses

Der Kunde füllt das Buchungsformular mit relevanten Informationen zu seinem Auftrag aus.  Das Vertragsverhältnis zur Kontaktvermittlung kommt erst dann zustande, wenn Yogam den Auftrag bestätigt.

Das Vertragsverhältnis ist zeitlich nicht begrenzt. Er kann beidseitig jederzeit in schriftlicher Form ( E-Mail) gekündigt werden. Die Kündigung des Vertrags entbindet den Kunde nicht von offenen Forderungen und rechtlichen Verpflichtungen. Yogam behält sich das Recht vor, nach der Kündigung berechtigte Ansprüche geltend zu machen. Das Recht auf Datenlöschung bleibt ausgesetzt bis der Kunde seinen rechtlichen Verpflichtungen nachgekommen ist.

 

2) Beschäftigung der Hilfskräfte

Yogam stellt nur den Kontakt zwischen Arbeitsgeber und Bewerbern her. Die Bewerber stehen in keinem Vertragsverhältnis zu Yogam. Vereinbarungen rund um den Job finden zwischen Arbeitsgeber und Bewerber statt.

Alle Verpflichtungen in Zusammenhang mit der Beschäftigung der Hilfskraft obliegen dem Kunde. Dazu zählen die Anmeldung bei der Sozialversicherung, die Zahlung von steuern sowie die Entlohnung. Der Kunde stellt Yogam von jedem Anspruch in Zusammenhang mit der Beschäftigung der Hilfskraft frei.

 

3) Benutzung der Website

Yogam bemüht sich die Funktionalität der Website aufrecht zu erhalten, ist aber nicht verpflichtet die Verfügbarkeit und Erreichbarkeit der Website sicherzustellen. Es wird keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit und Mängelfreiheit übernommen.

Der Kunde muss seine Informationen im Portal wahrheitsgemäß und vollständig ausfüllen.  Fehlerhafte Angaben führen zu zusätzlichen Gebühren. Der Kunde teilt Yogam stets die aktuelle Rechnungsadresse mit. Sollte sich die Rechnungsanschrift verändern, verpflichtet sich der Kunde, Yogam dies unverzüglich anzuzeigen. Sämtliche Kosten, die Yogam bei der Ermittlung der aktuellen Adresse des Kunden entstehen sind vom Kunde zu tragen.

Der Kunde räumt an alle zur Verfügung gestellten Informationen ein unentgeltliches, inhaltlich, räumlich und zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein. Der Kunde hat die Bewerberdaten vertrautlich zu behandeln. Eine Weitergabe der Bewerberdaten ist nicht erlaubt.

 

4) Haftung und Haftungsbeschränkung von Yogam

Yogam haftet nicht für Umstände, die direkt dem Kunde oder mit der Hilfskraft zuzuordnen sind. Yogam übernimmt keine Haftung für die Qualität der Arbeitsleistung sowie für einen Ausfall der Arbeitsleistung. Wir bemühen uns, Ihnen die passenden Kandidaten bereitzustellen. Erscheint aber ein Bewerber nach einer erfolgreichen Vermittlung nicht, egal aus welchen Gründen, übernimmt Yogam keine Haftung. Das gilt auch, wenn sich für einen Auftrag nicht genügend Bewerber finden lassen.

 

Für die Vollständigkeit, Aktualität und Richtigkeit der von Bewerbern gemachten Angaben haftet Yogam nicht. Die Überprüfung der von Bewerbern gemachten Angaben ist Verantwortung des Kunden. Der Kunde stellt Yogam von Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit der Leistungserbringung frei. Für Arbeitsgeber sowie für mögliche Probleme im Zusammenhang mit der Arbeit übernimmt Yogam keine Haftung.

Yogam haftet in keinem Fall für nicht vorhersehbare Schäden, mangelnden wirtschaftlichen Erfolg, mittelbare Schäden und Folgeschäden – insbesondere Vermögensschäden – sowie Schäden aus Ansprüchen Dritter, soweit eine derartige Haftung gesetzlich nicht zwingend vorgeschrieben ist, also insbesondere bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Diese Regelungen gelten entsprechend für den Fall des Verzuges, des Schadensersatzes wegen des Vorliegens eines Mangels sowie für den Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

 

5) Zahlungsmodalitäten

Die Bezahlung der Vermittlungsprovision erfolgt per Überweisung oder Paypal an yogam. 

Die Beträge sind direkt am Tag nach Erhalt der Kontaktdaten fällig. Unter preise ist die Höhe der Vermittlungsprovision zu finden. Nach Auftragserledigung werden die gebuchten Arbeitszeiten der Helfer mit den tatsächlichen Arbeitszeiten verglichen. Haben die Helfer mehr als gebucht gearbeitet, wird die Vermittlungsprovision angepasst. Die Rechnungsanpassung unterhalb der gebuchten Zeit  ist ausgeschlossen. Rechnungen werden aufgrund der kleinunternehmerregelung ohne Mwst. Ausgestellt. Bei Zahlungsverzug kommen Mahngebüren und Verzugszinsen zum fälligen Betrag hinzu. Die Mahngebühr beträgt jeweils 5 Euro für die erste und zweitte Zahlungserinnerung.

Für Verbraucher (§ 13 BGB) beträgt der Verzugszinssatz 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

Die Vewaltungs- und Bearbeitungskosten im Zusammenhang mit offenen Forderungen sind vom Kunden zu bezahlen.

Der Arbeitslohn wird zwischen dem Kunden und den Helfern verhandelt und nach der Arbeit direkt an die Helfer ausgezahlt.

Liegen zwischen Einsatzdatum und Beauftragungsdatum weniger als 24h, berechnet yogam einen Expresszuschlag von 10 Euro. 

 

C. Vermittlungssystem

Yogam stellt nur den Kontakt zwischen Bewerbern und Arbeitsgeber her. Alle für den Job relevante Vereinbarungen finden zwischen Arbeitsgeber und Bewerber statt. Die Hilfskraft wird vom Kunden direkt nach der Arbeit entlohnt. Für eine Anzeige kann der Kunde relevante Informationen zu seinem Auftrag online ausfüllen und bestätigen. Ausgehend von den Informationen erstellt Yogam eine Anzeige und startet mit der Personalsuche. Yogam wählt aus seiner Datenbank geeignete Kandidaten für den Kunde und schickt die Kontaktdaten bei erfolgreichen Suche. Kann für einen Auftrag kein Kandidat gefunden werden, wird der Kunde darüber informiert. Der Kunde hat auch die Möglichkeit sich erstmal telefonisch beraten zu lassen.

 

Pro erfolgreich vermittelten Bewerber fällt eine Vermittlungsprovision an. Die hängt von der Dauer der Arbeit und der Kurzfristigkeit der Beschäftigung ab. Die Höhe der Pauschale wird dem Kunde im Buchungsprozess per Mail geteilt.

Ein Bewerber gilt als erfolgreich vermittelt, wenn der Kunde nach einer Beauftragung die Kontaktdaten der Hilfskraft per Mail erhält. Bis zur erfolgreichen Vermittlung des ersten Bewerbers darf der Kunde die Buchung kostenlos stornieren. Kommt die Absage später, muss die Vermittlungsprovision für alle bereits erfolgreich vermittelten Bewerber trotzdem gezahlt werden. 

Erscheint eine Hilfskraft nicht zum Einsatz, muss der Kunde yogam unverzüglich informieren. Wir können kostenlos nach einem Ersatz suchen. Finden wir keinen Ersatz, darf der Kunde eine Erstattung der Vermittlungsprovision fordern. Dieser Anspruch auf Provisionserstattung gilt nur 24 Stunden ab Beginn Einsatztermin. Informiert der Kunde yogam nicht unverzüglich über die Abwesenheit der Hilfskraft, fällt der Anspruch auf Provisionserstattung weg. 

 

D. Rechtliche Hinweise

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Eine unwirksame Bestimmung ist durch eine rechtswirksame zu ersetzen, die der wirtschaftlichen Zielsetzung der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Bei einer Regelungslücke ist auf den mutmaßlichen Willen der Parteien abzustellen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

über yogam

Wir vermitteln Ihnen Hilfskräfte für Umzüge, Möbelaufbau, Gartenarbeiten und Putzen. Außerdem bieten wir Umzugs- und Transportservice an. Ihre Zufriedenheit liegt uns ganz am Herzen. Zögern Sie nicht, uns für Ihren Bedarf zu kontaktieren.